Aviso de privacidad del sitio web

 

Cómo REP Fitness Europe A/S recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web — agrupado en seis partes para que pueda ir directamente a la sección que necesita, en lugar de desplazarse por una página larga.

Última actualización: septiembre de 2025 Proporcionado por: REP Fitness Europe A/S
A1

Resumen de cómo utilizamos sus datos personales

  • REP Fitness Europe A/S (también denominada «REP», «nosotros» o «nos») utiliza sus datos personales para cumplir sus pedidos con nosotros, ofrecerle atención al cliente y comunicarse con usted sobre garantías y otros asuntos de seguimiento relacionados con su pedido. También podemos utilizar sus datos personales para comunicarse con usted sobre nuestros productos y servicios, marketing directo, análisis y la operación y gestión de este sitio web (el «Sitio») cuando utiliza el Sitio.
  • Los datos personales se comparten con otros, incluidos nuestros grupos empresariales REP (Rep Fitness LLC) y proveedores de servicios externos de REP en relación con nuestros productos y servicios. En algunos casos, los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), incluso a los Estados Unidos.
  • Cuando dependemos de su consentimiento, como para el uso de cookies no esenciales y tecnologías similares en el Sitio, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, ya sea desactivando las cookies, bloqueándolas o contactándonos.
  • También tiene otros derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunas de las operaciones de tratamiento que llevamos a cabo.
↑ Volver arriba
A2

¿Qué cubre este aviso?

Este aviso describe cómo REP utilizará sus datos personales cuando se registre en nuestro Sitio, se ponga en contacto con nosotros o realice un pedido como cliente o usuario del Sitio.

También describe sus derechos de protección de datos personales, incluido el derecho a oponerse a algunas de las operaciones de tratamiento que llevamos a cabo. Encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos a continuación, en la sección «Sus opciones y derechos» de este aviso.

↑ Volver arriba
B1

Datos personales que podemos recopilar sobre usted

Recopilamos y tratamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y con el Sitio, y cuando realiza un pedido. Esto incluye:

Información de identificación: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña en relación con su cuenta en el Sitio.
Información de contacto: su dirección particular, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Detalles de entrega: sus datos de pago y entrega, incluidas las direcciones de facturación y entrega y cierta información de tarjeta de pago, cuando realiza compras con nosotros.
Información de correspondencia: el contenido de cualquier correspondencia que mantenga con nosotros, incluidas las interacciones con nuestra función de chat en nuestro Sitio, en la medida en que incluya datos personales.
Información financiera y de pago: nombres y números de tarjetas de crédito/débito, códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada, otros datos necesarios para procesar pagos y prevenir el fraude, y su historial de pedidos.
Información de marketing: sus preferencias de marketing, incluidos los consentimientos que nos haya dado, su historial de pedidos anteriores y el contenido actual de su carrito de compras, y su ubicación geográfica.
Información de reseñas: la información que decida proporcionarnos en el Sitio o a través de otras plataformas de marketing sobre nuestros productos y servicios, como el artículo reseñado, sus comentarios, su nombre y cualquier otro contenido (como imágenes o valoraciones con estrellas) que proporcione en relación con la reseña.
Información sobre el uso del Sitio: información sobre su uso de nuestro Sitio, incluido cuántas veces inicia sesión en su cuenta, sus preferencias de idioma, los productos que vio o buscó, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas, la información de interacción con las páginas (como desplazarse, hacer clic y pasar el ratón por encima), cuándo se conecta a servicios de terceros, las contraseñas de nuestros sitios web, sus preferencias de comunicación y marketing, y cualquier inferencia que saquemos de esta información. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies o tecnologías similares, consulte nuestro Aviso de cookies.
Información del dispositivo: información técnica relacionada con el navegador o dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio, incluido el tipo de dispositivo que utiliza, un identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de su dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el dispositivo), su dirección IP, su información de red móvil, su sistema operativo, el tipo de navegador que utiliza y la configuración de la zona horaria del dispositivo. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies o tecnologías similares, consulte nuestro Aviso de cookies.
↑ Volver arriba
B2

Información que recibimos de terceros

A veces, recibimos información sobre usted de terceros. En particular:

Información de concursos: su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que envíe para participar en concursos, sorteos o promociones similares proporcionadas por nuestros socios promocionales. Podemos obtenerla de nuestros socios promocionales si se ha suscrito para participar en dichas actividades con ellos.
↑ Volver arriba
D1

Cómo compartimos sus datos personales

Compartimos sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Socios en la prestación del servicio europeo de REP

Compartimos datos con nuestros proveedores contratados de servicios de cumplimiento de pedidos (por ejemplo, envío y almacenamiento) para entregar nuestros productos a nuestros clientes en países europeos.

Base legal: Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio con nuestros socios y facilitar la prestación de productos y servicios a nuestros clientes.

Empresas del grupo REP

Para operar, mejorar y desarrollar nuestros servicios, operar nuestro negocio, comunicarse con usted y/o con usted en nombre del Cliente correspondiente y/o cumplir nuestras obligaciones de cumplimiento en virtud de la legislación aplicable.

Base legal: Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio y facilitar la prestación de servicios a nuestros clientes. También tenemos diversas obligaciones legales en virtud de la legislación corporativa, fiscal, financiera y de otras legislaciones en distintas jurisdicciones; el cumplimiento de dichas obligaciones puede requerir que tratemos sus datos personales.

Proveedores de servicios externos

Contratamos a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos incluyen el alojamiento y mantenimiento del Sitio y su plataforma de ventas, el cumplimiento de pedidos de productos, la entrega de paquetes, el procesamiento de devoluciones, el marketing, el envío de correo postal y electrónico, y el procesamiento del pago de sus pedidos en línea.

Base legal: Tenemos un interés legítimo en operar nuestro negocio y contratar a terceros para que nos presten servicios que permitan la operación de nuestro negocio.

Agencias policiales y de prevención del fraude

Para prevenir y detectar el fraude, los incidentes de seguridad y otros usos indebidos de nuestros servicios, de conformidad con la legislación aplicable; y cuando tenemos la obligación legal de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria o solicitud.

Base legal: Tenemos un interés legítimo en prevenir y detectar el fraude u otras conductas ilícitas, por ejemplo, que puedan causarnos a nosotros u otras partes pérdidas o daños, o que puedan constituir actos delictivos. Dependiendo de las circunstancias, también podemos tener obligaciones legales en virtud de la legislación corporativa, fiscal, financiera y de otras legislaciones en distintas jurisdicciones; el cumplimiento de dichas obligaciones puede requerir que tratemos sus datos personales.

Comprador o vendedor potencial, u otra parte de una fusión

En caso de que el negocio se venda o se integre con otro negocio, sus datos se transmitirán al nuevo propietario o propietarios del negocio.

Base legal: Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo la venta de nuestro negocio o de cualquier parte de nuestro negocio y/o en adquirir o fusionar cualquier parte de nuestro negocio con otro negocio.

↑ Volver arriba
D2

Dónde transferimos sus datos personales

Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del EEE. Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, sus datos personales se divulgarán fuera del EEE, en particular a los Estados Unidos, donde algunos de nuestros proveedores de servicios externos almacenan datos en sus servidores. Cuando estos lugares no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que se apliquen salvaguardas apropiadas para proteger la transferencia de sus datos personales a esos países.

Cuando transferimos datos personales a los Estados Unidos, dependemos del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando el destinatario en EE. UU. participa en el Marco) o, en su defecto, de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Puede solicitar una copia del mecanismo correspondiente para su revisión utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

↑ Volver arriba
E1

Sus opciones y derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

El derecho de accesoLe permite recibir una copia de sus datos personales.
El derecho de rectificaciónLe permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.
El derecho de supresiónLe permite pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
El derecho a limitar el tratamientoLe permite pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
El derecho de oposiciónLe permite oponerse a que tratemos sus datos personales en base a nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el tratamiento con fines de marketing directo o la elaboración de perfiles con fines de marketing directo, o cuando cumplimos una tarea de interés público —su objeción será aceptada y dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que puedan ser interpuestas por nosotros o contra nosotros.

Estos derechos pueden estar limitados o sujetos a condiciones, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales de otra persona, o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley o que tenemos motivos legítimos imperiosos para conservar.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.

↑ Volver arriba
E2

Derechos adicionales

Además de los anteriores, también tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

El derecho a retirar el consentimiento(si procede)Siempre que nos basemos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retirada. No obstante, podemos tener otros motivos legales para tratar sus datos personales con otros fines, como los indicados anteriormente. Si desea retirar su consentimiento para que tratemos los datos personales recopilados mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, puede hacerlo a través de nuestro centro de preferencias de cookies. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies.
El derecho a oponerse al marketing directoTiene derecho absoluto a excluirse del marketing directo o de la elaboración de perfiles que realicemos con fines de marketing directo en cualquier momento. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la comunicación en la que se incluya esta opción cuando se trate de un mensaje electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se indican a continuación.
El derecho a presentar una reclamaciónSi tiene alguna inquietud no resuelta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que reside o, en su caso, del país donde trabaja o del país donde se produjo la presunta infracción. Haga clic aquí para obtener los datos de contacto de las autoridades de control del EEE.
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizadaTiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos para usted o le afecte de forma similar y significativa. No utilizamos la toma de decisiones automatizada para prestar nuestro servicio en este sitio.
↑ Volver arriba
F1

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Registro de la cuentaCuando tratamos sus datos personales para el registro de la cuenta, como se describe anteriormente, lo hacemos durante el tiempo que usted sea usuario activo de nuestro sitio y durante los 7 años posteriores.
Pedidos y concursosCuando tratamos datos personales en relación con el cumplimiento de un pedido o para un concurso, conservamos los datos durante 7 años a partir de su última interacción con nosotros.
MarketingCuando tratamos datos personales con fines de marketing o con su consentimiento, los tratamos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo y durante un breve período de 60 días después (para permitirnos implementar sus solicitudes). También conservamos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo ni que tratemos sus datos personales, para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
ComunicacionesCuando tratamos datos personales con fines de comunicación, como se describe anteriormente, incluidos los registros de correspondencia, los conservamos durante 6 meses o durante más tiempo si también utilizamos estos datos para el registro de la cuenta o con fines de marketing.
AnálisisCuando tratamos datos personales con fines de análisis, como se describe anteriormente, los anonimizamos o seudonimizamos para este fin. Cuando conservamos datos personales para este fin, los conservamos durante 7 años.
Seguridad del sitio y prevención del fraudeCuando tratamos datos personales con fines de seguridad del sitio y prevención del fraude, los conservamos durante 6 meses o durante más tiempo si es necesario para cumplir con las obligaciones legales o ejercer nuestros derechos legales.

Cuando recopilamos datos personales mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información.

↑ Volver arriba
F2

Actualizaciones de este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento y le proporcionaremos un nuevo aviso de privacidad cuando realicemos alguna actualización sustancial. También podemos notificarle de otras maneras, de vez en cuando, sobre el tratamiento de su información personal.

↑ Volver arriba
F3

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

Rep Fitness Europe A/S Snedkervej 4
2630 Taastrup
Dinamarca

Correo electrónico: europe@repfitness.com
↑ Volver arriba